Nhân viên Meta đã phát tờ rơi tại nhiều văn phòng của công ty ở Mỹ vào ngày thứ Ba nhằm phản đối việc công ty gần đây cài đặt phần mềm theo dõi thao tác chuột trên máy tính của họ, theo các hình ảnh tờ rơi mà Reuters tiếp cận được.
Các tờ rơi xuất hiện trong phòng họp, trên máy bán hàng tự động và cả trên hộp đựng giấy vệ sinh tại văn phòng của công ty mẹ Facebook, kêu gọi nhân viên ký vào một bản kiến nghị trực tuyến để phản đối động thái này.
“Bạn không muốn làm việc tại ‘nhà máy khai thác dữ liệu nhân viên’ chứ?” nội dung trên tờ rơi viết. Việc phát tờ rơi diễn ra khoảng một tuần trước thời điểm Meta dự kiến cắt giảm 10% lực lượng lao động.
Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất từ trước đến nay cho thấy một phong trào lao động đang manh nha hình thành bên trong gã khổng lồ mạng xã hội, khi một số nhân viên bắt đầu chuyển sự tức giận trước kế hoạch tái cấu trúc lực lượng lao động xoay quanh AI thành các nỗ lực tổ chức lao động, như vận động công đoàn và phản đối tập thể.
Trong nhiều tháng qua, nhân viên Meta đã bày tỏ sự bất bình trên các nền tảng nội bộ và diễn đàn trực tuyến về kế hoạch sa thải quy mô lớn trong năm nay — kế hoạch mà công ty chỉ xác nhận với nhân viên hơn một tháng sau khi Reuters đưa tin.
Họ cũng phản đối việc triển khai phần mềm theo dõi chuột, mà nhiều người cho rằng chẳng khác nào giúp công ty thiết kế các bot AI để thay thế chính họ.
Meta bảo vệ phần mềm theo dõi
Khi được Reuters đề nghị bình luận, người phát ngôn Meta Andy Stone dẫn lại tuyên bố trước đó của công ty về công nghệ theo dõi chuột.
“Nếu chúng tôi đang xây dựng các tác nhân AI để giúp con người hoàn thành các tác vụ hằng ngày trên máy tính, các mô hình của chúng tôi cần những ví dụ thực tế về cách con người sử dụng máy tính — như di chuyển chuột, nhấp nút và sử dụng menu,” công ty cho biết.
Các tờ rơi và bản kiến nghị đều viện dẫn Đạo luật Quan hệ Lao động Quốc gia của Mỹ, nhấn mạnh rằng “người lao động được pháp luật bảo vệ khi họ lựa chọn hình thành tổ chức lao động nhằm cải thiện điều kiện làm việc.”
Tại Anh, một nhóm nhân viên Meta cũng đã bắt đầu vận động thành lập công đoàn cùng tổ chức United Tech and Allied Workers (UTAW), một nhánh của Công đoàn Công nhân Truyền thông.
Nhóm này đã lập một website để tuyển thành viên với địa chỉ “Leanin.uk” — ám chỉ cuốn sách bán chạy Lean In của cựu Giám đốc vận hành Meta Sheryl Sandberg, vốn khuyến khích phụ nữ tìm kiếm sự bình đẳng trong môi trường làm việc.
Đại diện UTAW xác nhận chiến dịch tại Anh với Reuters.
“Nhân viên Meta đang phải trả giá cho những khoản cược tốn kém và thiếu thận trọng của ban lãnh đạo. Trong khi các lãnh đạo theo đuổi những chiến lược AI mang tính đầu cơ, nhân viên lại phải đối mặt với các đợt cắt giảm nhân sự nghiêm trọng, sự giám sát hà khắc và thực tế phũ phàng là bị buộc phải đào tạo các hệ thống kém hiệu quả được thiết kế để thay thế họ,” bà Eleanor Payne, một nhà tổ chức của UTAW, cho biết.
Xe cộ đi ngang qua biển hiệu Meta tại trụ sở công ty ở Menlo Park, California, Mỹ. Ảnh: Reuters
