OpenAI sẽ triển khai phiên bản ChatGPT dành cho thanh thiếu niên từ ngày 19/8, trong bối cảnh những lo ngại trên toàn cầu về mức độ an toàn của trẻ em khi sử dụng các chatbot AI ngày càng gia tăng.
Theo bài đăng trên blog ngày 18/8, ChatGPT for Teens sẽ được tự động áp dụng cho người dùng đã đăng ký dưới 18 tuổi, với các biện pháp hạn chế mạnh hơn đối với những nội dung có thể gây hại hoặc không phù hợp với lứa tuổi. Các nội dung bị hạn chế gồm tự gây thương tích, bạo lực, rối loạn ăn uống, hoạt động nguy hiểm và nội dung tình dục hoặc hình ảnh có tính chất mô tả chi tiết bạo lực.
“Những biện pháp bảo vệ mạnh hơn này nhằm củng cố các mối quan hệ lành mạnh trong đời sống thực,” OpenAI cho biết, đồng thời nói rằng quá trình triển khai đầy đủ trên toàn cầu sẽ mất vài tuần.
ChatGPT vẫn có thể được sử dụng mà không cần đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, người dùng sẽ được yêu cầu khai báo tuổi. OpenAI cũng sử dụng hệ thống dự đoán độ tuổi để ước tính tuổi của chủ tài khoản dựa trên mô hình sử dụng và một số chỉ dấu khác.
Phiên bản dành cho thanh thiếu niên cũng đưa ra các cảnh báo nhắc người dùng không tải lên hình ảnh riêng tư hoặc nhạy cảm. Trong quá trình đăng ký, người dùng trẻ tuổi được giới thiệu các tính năng học tập và an toàn.
Phụ huynh có thể nhận cảnh báo an toàn
Phụ huynh có thể liên kết tài khoản của mình với tài khoản của con và nhận thông báo trong những tình huống có nguy cơ cao, chẳng hạn khi hệ thống phát hiện dấu hiệu của rối loạn ăn uống.
OpenAI cho biết phụ huynh không thể xem các cuộc trò chuyện của con, ngoại trừ những trường hợp hiếm hoi khi hệ thống và đội ngũ đánh giá được đào tạo phát hiện dấu hiệu có thể liên quan đến nguy cơ an toàn nghiêm trọng.
Trong những trường hợp này, phụ huynh có thể được thông báo nhưng chỉ nhận những thông tin cần thiết để hỗ trợ sự an toàn của con.
Các công cụ kiểm soát khác cho phép phụ huynh ngăn con xem nội dung có hình ảnh mô tả chi tiết các nội dung xấu lan truyền trên mạng, đồng thời thiết lập những khoảng thời gian ChatGPT không thể được sử dụng.
Để liên kết tài khoản, thanh thiếu niên phải tự chấp nhận lời mời của phụ huynh trên tài khoản của mình.
Tăng cường tính năng học tập
ChatGPT for Teens cũng cung cấp trải nghiệm học tập được điều chỉnh cho người dùng trẻ tuổi, trong đó có Study Mode, sử dụng các câu hỏi gợi mở và hướng dẫn từng bước để giúp học sinh hiểu bài thay vì chỉ đưa ra đáp án.
Tính năng nhắc làm bài tập cũng có thể chuyển người dùng trở lại Study Mode khi hệ thống nhận ra họ đang tìm cách lấy trực tiếp đáp án cho một câu hỏi.
Các chatbot AI tạo sinh như ChatGPT đã trở thành công cụ phổ biến, nhưng đồng thời gây tranh cãi do từng tạo ra nội dung có hại và bị liên hệ với một số vụ tự tử.
Năm 2025, cha mẹ của Adam Raine kiện OpenAI sau khi con trai 16 tuổi của họ qua đời, cáo buộc ChatGPT khuyến khích thiếu niên này tự tử. Theo đơn kiện, Adam ban đầu sử dụng ChatGPT để làm bài tập nhưng sau đó bắt đầu trao đổi với chatbot về các phương thức tự tử.
ChatGPT cũng từng được sử dụng để tạo hình ảnh tình dục hoặc nội dung bạo lực có tính chất mô tả chi tiết. Những lo ngại về khả năng chatbot AI tạo ra nội dung như vậy đã thúc đẩy nhiều công ty công nghệ lớn liên tục bổ sung các biện pháp bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
Singapore tăng cường bảo vệ trẻ em
Tại Singapore, chính quyền cũng đang nghiên cứu các biện pháp hạn chế tác hại trực tuyến do chatbot AI gây ra. Hồi tháng 2, Quốc vụ khanh Bộ Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Rahayu Mahzam cho biết các cơ quan chức năng đang đánh giá nhu cầu tăng cường biện pháp bảo vệ trước những tác hại trực tuyến do chatbot AI gây ra.
Các biện pháp hiện có để bảo vệ thanh thiếu niên Singapore trước nguy cơ trực tuyến bao gồm hệ thống xác minh độ tuổi được các cửa hàng ứng dụng triển khai từ tháng 4 nhằm kiểm soát việc tải ứng dụng của người dưới 18 tuổi. Biện pháp này được thực hiện theo Bộ quy tắc thực hành về an toàn trực tuyến dành cho dịch vụ phân phối ứng dụng, do Cơ quan Phát triển Truyền thông và Thông tin Singapore triển khai. Cơ quan này cũng có kế hoạch mở rộng yêu cầu xác minh độ tuổi sang các nền tảng mạng xã hội lớn.
Chính phủ Singapore chưa loại trừ khả năng áp dụng lệnh cấm mạng xã hội dựa trên độ tuổi, nhưng một hội đồng chuyên gia do Bộ Y tế thành lập đã không khuyến nghị biện pháp này trong báo cáo gửi chính phủ hồi đầu tháng 7.
Thay vào đó, hội đồng gồm tám thành viên đề xuất tập trung xử lý những tính năng cụ thể có thể làm gia tăng rủi ro an toàn, kéo dài thời gian sử dụng hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần, chẳng hạn tự động phát video và các bảng tin được thuật toán lựa chọn nội dung.
Phụ huynh có thể liên kết tài khoản của mình với tài khoản của con và nhận thông báo an toàn trong những tình huống có nguy cơ cao. Ảnh: AFP.
