Theo ước tính của công ty phân tích ứng dụng Appfigures, tính đến tuần này, tổng mức chi tiêu của người dùng toàn cầu trên ứng dụng di động ChatGPT đã đạt US$3 tỷ. Con số này bao gồm chi tiêu trên cả iOS và Android kể từ khi ứng dụng ra mắt vào tháng 5/2023, thời điểm ban đầu chỉ có mặt trên nền tảng iOS.
Đáng chú ý, phần lớn doanh thu được ghi nhận trong năm nay. Riêng năm 2025, người dùng trên toàn cầu đã chi khoảng US$2,48 tỷ cho ứng dụng ChatGPT, tăng 408% so với mức US$487 triệu của năm 2024. Trong năm đầu tiên phát hành (2023), ứng dụng chỉ mang về US$42,9 triệu, trước khi tăng trưởng tới 1.036% trong năm kế tiếp.
Tốc độ gia tăng này cho thấy mức độ chấp nhận của người dùng đối với ChatGPT vượt trội so với nhiều ứng dụng phổ biến khác. Theo Appfigures, ChatGPT chỉ mất 31 tháng để đạt mốc US$3 tỷ chi tiêu từ người dùng, trong khi TikTok – ứng dụng có doanh thu cao nhất thế giới – phải mất 58 tháng mới đạt được cột mốc tương tự. ChatGPT cũng vượt qua nhiều dịch vụ phát trực tuyến lớn như Disney+ và HBO Max, vốn lần lượt cần 42 tháng và 46 tháng để chạm mốc này.
Trong số các đối thủ AI, Grok của xAI đang cho thấy quỹ đạo tăng trưởng doanh thu tương đối gần với ChatGPT. Grok được phát hành vào cuối năm 2023 cho người dùng X Premium Plus, trước khi mở rộng tiếp cận rộng rãi hơn trong năm ngoái. Khi so sánh tốc độ chi tiêu của người dùng giữa các ứng dụng AI kể từ thời điểm bắt đầu thương mại hóa, Grok là cái tên tiến gần nhất tới doanh thu lũy kế của ChatGPT tại cùng giai đoạn phát triển.
Dù mốc US$3 tỷ phản ánh sự đón nhận mạnh mẽ từ phía người dùng, đây không phải là thước đo duy nhất cho tiềm năng doanh thu dài hạn của các ứng dụng AI. Hiện nay, người dùng di động của ChatGPT chủ yếu chi tiền cho các gói thuê bao trả phí như ChatGPT Plus với giá US$20/tháng hoặc ChatGPT Pro giá US$200/tháng dành cho người dùng nâng cao. Tuy vậy, các ứng dụng AI còn có thể mở rộng nguồn thu thông qua dịch vụ dành cho nhà phát triển và, trong tương lai gần, có thể là quảng cáo.
Trong bối cảnh đó, Google đang nghiên cứu khả năng chuyển dịch mảng quảng cáo tìm kiếm truyền thống sang các hình thức tìm kiếm dựa trên AI, bao gồm việc hiển thị quảng cáo trong AI Mode, AI Overviews, AI Shopping và trang Discover ngày càng được tích hợp sâu AI. Anthropic, một đối thủ đáng chú ý khác, hiện tập trung vào thị trường doanh nghiệp và được cho là đang hướng tới mục tiêu đạt US$70 tỷ doanh thu vào năm 2028.
Ở một diễn biến liên quan, OpenAI hôm thứ Tư cho biết công ty đã giới thiệu một thư mục ứng dụng mới trong menu công cụ của ChatGPT, được nhiều người ví như một “app store”. Thư mục này cho phép các nhà phát triển gửi ứng dụng để xét duyệt và, nếu được chấp thuận, sẽ được triển khai trực tiếp trong ChatGPT.
Trước đó, vào tháng 10, OpenAI đã công bố kế hoạch đưa các ứng dụng vào chatbot nhằm mở rộng hệ sinh thái tính năng. Nhiều nền tảng lớn như Expedia, Spotify, Zillow và Canva đã tích hợp dịch vụ của mình, cho phép người dùng truy cập trực tiếp ngay trong các cuộc trò chuyện. Việc mở cửa cho cộng đồng phát triển rộng lớn hơn được xem là bước đi tiếp theo trong chiến lược này.
Theo OpenAI, các ứng dụng giúp mở rộng khả năng của ChatGPT bằng cách bổ sung ngữ cảnh và cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ trực tiếp, từ đặt mua thực phẩm, chuyển dàn ý thành bài thuyết trình cho tới tìm kiếm căn hộ. Bộ công cụ phát triển Apps SDK, hiện vẫn trong giai đoạn thử nghiệm, cung cấp nền tảng để các nhà phát triển xây dựng những trải nghiệm mới. Khi sẵn sàng, ứng dụng có thể được gửi lên nền tảng OpenAI Developer để theo dõi quá trình xét duyệt, và một số ứng dụng được phê duyệt dự kiến sẽ bắt đầu xuất hiện trong ChatGPT vào năm tới.
Động thái này được xem là bước tiến quan trọng nhằm mở rộng hệ sinh thái ứng dụng của ChatGPT, đồng thời tạo thêm động lực để người dùng tiếp tục gắn bó với nền tảng AI đang phát triển nhanh chóng này.
Biểu đồ mức tăng chi hàng năm của người tiêu dùng với ChatGPT. Ảnh: Appfigures
CEO OpenAI Sam Altman tại một sự kiện truyền thông. Ảnh: Getty Images
