Tập đoàn tư vấn công nghệ Accenture đã công bố kế hoạch cắt giảm những nhân sự không thể tái đào tạo về trí tuệ nhân tạo (AI), trong khuôn khổ một chiến lược tái cấu trúc rộng hơn nhằm ưu tiên các nỗ lực liên quan đến AI.
Trong một cuộc họp với nhà đầu tư hôm thứ Năm tuần trước, CEO Accenture Julie Sweet cho biết khi AI tiên tiến đang trở thành “một phần của mọi việc chúng tôi làm” và công ty dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu này tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực đó, Accenture kỳ vọng đội ngũ nhân sự sẽ phải “tái đào tạo và tái trang bị kỹ năng” trên quy mô lớn.
“Chúng tôi đang đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng cho lực lượng ‘tái tạo’ của mình, và đó là chiến lược cốt lõi,” bà Sweet nói. Bà giải thích rằng công ty đang “chấm dứt hợp tác theo một lộ trình rút gọn” với những người mà việc tái đào tạo không còn là “con đường khả thi”.
Theo bà Sweet, Accenture đã tái đào tạo 550.000 nhân viên về những nền tảng cơ bản của AI tạo sinh, đồng thời công bố một chương trình tối ưu hóa hoạt động kinh doanh kéo dài sáu tháng trị giá 865 triệu USD, bao gồm các chi phí liên quan đến trợ cấp thôi việc và cắt giảm biên chế.
“Chúng tôi kỳ vọng sẽ tiết kiệm được hơn 1 tỷ USD từ chương trình tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Khoản tiết kiệm này dự kiến sẽ được tái đầu tư vào hoạt động của công ty và vào con người, bởi điều đó có ý nghĩa then chốt đối với tăng trưởng trong tương lai. Vì vậy, chúng tôi sẽ tái đầu tư, đồng thời vẫn đạt được mức cải thiện biên lợi nhuận ở mức khiêm tốn,” Giám đốc Tài chính Accenture Angie Park cho biết.
Song song với việc cắt giảm, công ty vẫn tiếp tục tuyển dụng và đã tăng cường đáng kể đội ngũ nhân sự AI. Năm 2025, Accenture có 77.000 chuyên gia về AI và dữ liệu, tăng từ 40.000 người vào năm 2023. Bà Sweet cho biết công ty cũng dự kiến sẽ tiếp tục tăng tổng số nhân sự trong năm tài chính tới tại các thị trường như Mỹ và châu Âu.
“Chiến lược số một của chúng tôi là nâng cao kỹ năng, xét tới những năng lực mà chúng tôi cần. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc tái đào tạo, và trong một khung thời gian rất rút gọn, với những trường hợp không còn lộ trình phát triển kỹ năng khả thi, chúng tôi buộc phải chấm dứt hợp tác để có thể bổ sung những kỹ năng mà doanh nghiệp đang cần,” bà Sweet nói thêm.
Accenture báo cáo doanh thu đạt 69,7 tỷ USD trong năm nay, tăng 7% so với năm trước. Trong cuộc phỏng vấn với chương trình “Squawk on the Street” của CNBC, bà Sweet cho rằng mức tăng trưởng này đến từ nhu cầu rất lớn của khách hàng trong việc triển khai AI trên toàn bộ tổ chức.
“Khoản đầu tư sớm của chúng tôi vào AI thực sự đang phát huy hiệu quả,” bà Sweet nói với CNBC. “Chúng tôi rất tự tin khi bước vào năm tài chính 2026 với đà tăng trưởng mà chúng tôi đang chứng kiến, được thúc đẩy bởi việc Accenture trở thành đối tác mà các doanh nghiệp tìm đến để đảm bảo họ có thể khai thác AI tiên tiến.”
“Ban lãnh đạo, hội đồng quản trị và đội ngũ điều hành cấp cao của mọi doanh nghiệp đều nhận thức rằng AI tiên tiến là yếu tố then chốt cho tương lai. Thách thức hiện nay là dù rất hào hứng với công nghệ này, phần lớn các công ty vẫn chưa sẵn sàng về mặt AI,” bà nói thêm.
Logo Accenture tại gian hàng của hãng trong khuôn khổ Mobile World Congress 2025 tại Barcelona, Tây Ban Nha. Ảnh: Getty Images
