Các cơ quan quản lý công nghệ của Liên minh châu Âu cho biết hôm thứ Năm rằng nhà bán lẻ trực tuyến Trung Quốc Temu đã bị phạt 200 triệu euro (232 triệu USD) vì không làm đủ để ngăn chặn việc bán hàng phi pháp, sau giai đoạn đầu của một cuộc điều tra diện rộng.
Các khoản phạt bổ sung có thể sẽ được áp dụng trong những tháng tới sau kết quả của cuộc điều tra kéo dài gần hai năm theo Đạo luật Dịch vụ số (DSA), yêu cầu các công ty trực tuyến lớn phải nỗ lực nhiều hơn để giải quyết nội dung bất hợp pháp và có hại trên nền tảng của họ.
Các cơ quan quản lý EU đã điều tra Temu sau khi nhận được khiếu nại từ tổ chức người tiêu dùng toàn châu Âu BEUC và 17 thành viên quốc gia của tổ chức này.
Ủy ban châu Âu, cơ quan hành pháp của EU, cho biết Temu đã không thực hiện đầy đủ việc xác định, phân tích và đánh giá các rủi ro mang tính hệ thống từ hàng hóa phi pháp được bán trên nền tảng của mình cũng như tác hại gây ra cho người tiêu dùng ở Liên minh châu Âu.
Ủy ban chỉ trích Temu vì đã không đánh giá đúng cách các hệ thống gợi ý và chương trình quảng bá sản phẩm của những người có ảnh hưởng (KOL) có thể làm gia tăng rủi ro bán hàng phi pháp.
Temu đã phản đối quy16t định này.
“Temu tôn trọng các mục tiêu của Đạo luật Dịch vụ số và sự cần thiết phải có các quy tắc rõ ràng, nhất quán trên toàn bộ nền kinh tế số. Tuy nhiên, chúng tôi không đồng ý với quyết định của Ủy ban châu Âu và cho rằng mức phạt là không tương xứng,” Temu viết trong một tuyên bố.
“Quyết định này liên quan đến đánh giá việc tuân thủ DSA đầu tiên của chúng tôi vào năm 2024 và không phản ánh tình trạng hiện tại của hệ thống chúng tôi. Temu đã hợp tác mang tính xây dựng với Ủy ban trong suốt quá trình và kể từ đó đã thực hiện thêm các bước để tăng cường đánh giá rủi ro, quản trị nền tảng và bảo vệ người dùng,” Temu cho biết thêm.
Theo quy định, các công ty phải đối mặt với mức phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm toàn cầu nếu vi phạm DSA.
Khoản tiền phạt của Temu là khoản tiền phạt thứ hai theo DSA, sau khi mạng xã hội X của Elon Musk bị phạt 120 triệu euro vào tháng 12 năm ngoái.
Logo Temu, chiếc búa của thẩm phán và cờ Liên minh châu Âu trong ảnh minh họa. Ảnh: Reuters
