Meta đang mở rộng tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI) Muse từ thị trường người tiêu dùng sang lĩnh vực kinh doanh, trong nỗ lực tìm kiếm nguồn doanh thu mới từ AI.
Hôm thứ Ba, Meta ra mắt Muse for Small Business, cho phép tác nhân AI kết nối với các phần mềm phổ biến của Asana, Zoom, Intuit, Box, Canva và Slack của Salesforce. Muse cũng có thể liên kết với tài khoản quảng cáo của Meta và các tài khoản Instagram, Facebook dành cho công việc.
Mức giá tương tự ứng dụng Muse hiện nay: người dùng có thể sử dụng miễn phí với giới hạn nhất định và trả phí thuê bao nếu muốn sử dụng nhiều hơn.
Động thái này diễn ra một ngày sau khi Meta công bố kế hoạch ra mắt một nền tảng mới dành cho doanh nghiệp, đồng thời tuyển CEO MongoDB CJ Desai để lãnh đạo. Nền tảng này sẽ bao gồm một tác nhân Muse, một tác nhân dành cho doanh nghiệp và một công cụ lập trình.
Muse trở thành trung tâm chiến lược AI của Meta
Meta vừa trải qua một tháng tăng trưởng mạnh trên thị trường chứng khoán, với giá cổ phiếu tăng 25% trong tháng 9, dù giảm trong hai phiên gần nhất. Đà tăng diễn ra sau khi Muse được phát hành rộng rãi ngày 8-9 và nhanh chóng vươn lên vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng ứng dụng của Apple, vượt ChatGPT.
Mark Mahaney, chuyên gia phân tích của Evercore, nói với CNBC rằng ông dự đoán Muse có thể đạt 100 triệu người dùng trong vòng 6-12 tháng.
“Hãy giao cho Muse một mục tiêu — chẳng hạn điều hành doanh nghiệp hoặc tìm kiếm khách hàng mới — và nó sẽ hoàn thành công việc,” Meta viết trong thông báo hôm thứ Ba.
CEO Mark Zuckerberg, người lâu nay phụ thuộc phần lớn vào doanh thu quảng cáo kỹ thuật số, đang tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới từ AI. Meta đặc biệt đẩy mạnh đầu tư sau khi chi hàng tỷ USD trong năm ngoái để thu hút các nhân sự AI hàng đầu, đáng chú ý là Alexandr Wang, nhà sáng lập Scale AI, người đang dẫn dắt các nỗ lực AI của công ty.
Nhóm của Wang bắt đầu phát hành các mô hình AI mới thuộc dòng Muse Spark từ tháng 4.
Tại sự kiện Meta Connect tuần trước, Zuckerberg gọi Muse là “trung tâm” trong chiến lược AI của Meta.
Cạnh tranh trên thị trường doanh nghiệp
Thông báo mới của Meta được đưa ra cùng thời điểm OpenAI tổ chức ngày dành cho nhà phát triển, cho thấy Meta đang nhắm tới thị trường doanh nghiệp, nơi OpenAI và Anthropic cũng đang cạnh tranh.
Meta hiện có lợi thế đáng kể trong nhóm doanh nghiệp nhỏ. Theo công ty, khoảng 200 triệu doanh nghiệp nhỏ đang hiện diện trên Facebook.
“Các doanh nghiệp nhỏ đã phát triển trên những ứng dụng của chúng tôi gần hai thập kỷ,” Meta cho biết. “Họ nói với chúng tôi rằng họ thiếu thời gian chứ không thiếu ý tưởng. Vì vậy, chúng tôi xây dựng Muse for Small Business để giúp họ hoàn thành công việc bằng những công cụ họ đã sử dụng.”
Jolly, linh vật của tác nhân AI Muse, tại sự kiện Meta Connect ở Menlo Park, California, Mỹ, ngày 24-9-2026. Ảnh: Bloomberg
