Microsoft vừa công bố Scout, một trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) mới được phát triển dựa trên khuôn khổ OpenClaw, nhằm đưa các tác nhân AI có khả năng tự động hóa và cá nhân hóa sâu vào hệ sinh thái Microsoft 365.
Động thái này cho thấy ảnh hưởng tiếp tục lan rộng của OpenClaw – dự án từng gây chú ý trong giới AI hồi đầu năm 2026 nhờ khả năng vận hành như một tác nhân số tương đối tự chủ. Mặc dù đà phát triển của OpenClaw chững lại sau khi nhà sáng lập dự án gia nhập OpenAI, nhiều ý tưởng cốt lõi của nền tảng này vẫn đang được các công ty công nghệ lớn tiếp tục khai thác.
Theo Microsoft, Scout được thiết kế như một trợ lý AI hoạt động liên tục, có danh tính, phong cách làm việc và bộ nhớ riêng. Người dùng có thể đặt tên cho tác nhân của mình, đồng thời liên tục cung cấp phản hồi để Scout học hỏi và tự động hóa các tác vụ lặp lại theo thói quen cá nhân.
Ông Omar Shahine, Phó Chủ tịch phụ trách Scout tại Microsoft, cho biết mục tiêu của sản phẩm là tạo ra một trợ lý có khả năng thích nghi ngày càng sâu với cách làm việc của từng người dùng.
“Con người đều có những thói quen và đặc điểm riêng trong công việc. Người dùng đang biến những mô thức đó thành các ký ức và kỹ năng được lưu giữ trong tác nhân AI của mình. Theo thời gian, tác nhân sẽ hiểu người dùng tốt hơn, trở nên năng lực hơn và có khả năng đưa ra các phán đoán phù hợp hơn”, ông nói.
Scout hiện được cung cấp thông qua chương trình Frontier của Microsoft – nơi người dùng có thể tiếp cận sớm các sản phẩm thử nghiệm của hãng. Để sử dụng Scout, người dùng phải đăng ký dịch vụ GitHub Copilot.
Khác với các chatbot AI truyền thống, Scout hoạt động chủ yếu trên nền tảng đám mây nhưng có thể tương tác trực tiếp với máy tính cá nhân và trình duyệt web. Nhờ đó, hệ thống có thể kết nối với hộp thư điện tử, lịch làm việc và nhiều ứng dụng khác của người dùng.
Microsoft cho biết Scout được tích hợp sẵn một số kỹ năng như quản lý lịch trình, chuẩn bị chương trình họp và hỗ trợ xử lý công việc văn phòng. Tuy nhiên, hãng kỳ vọng giá trị lớn nhất của nền tảng sẽ đến từ các kỹ năng do chính người dùng xây dựng và huấn luyện theo nhu cầu riêng.
Theo Microsoft, cơ chế học hỏi liên tục này sẽ giúp trợ lý AI ngày càng gắn chặt với người sử dụng. Càng đầu tư thời gian đào tạo tác nhân, người dùng càng khó chuyển sang một nền tảng khác.
Bên cạnh khả năng tự động hóa, vấn đề an toàn cũng được Microsoft đặc biệt nhấn mạnh. Công ty cho biết Scout được trang bị hệ thống “tuân thủ chính sách”, liên tục giám sát hoạt động của tác nhân để bảo đảm chúng vận hành đúng theo các quy tắc đã được thiết lập.
Mỗi lần kiểm tra tuân thủ đều được ghi lại thành nhật ký kiểm toán riêng nhằm tăng khả năng giám sát và truy xuất khi cần thiết.
Các biện pháp này được đưa ra trong bối cảnh giới công nghệ ngày càng quan tâm tới rủi ro của các tác nhân AI hoạt động với mức độ tự chủ cao. Trước đó, OpenClaw từng làm dấy lên tranh luận khi xuất hiện báo cáo về một tác nhân AI có hành vi bất thường trong hộp thư điện tử của một nhà nghiên cứu.
Scout là một trong nhiều sản phẩm AI mới được Microsoft giới thiệu tại hội nghị dành cho nhà phát triển Build 2026. Tại sự kiện này, công ty cũng công bố Project Solara – dự án AI hướng tới phần cứng, phiên bản nâng cấp của Copilot và một mô hình AI suy luận mới.
Sự ra mắt của Scout phản ánh xu hướng đang nổi lên trong ngành công nghệ: chuyển từ các chatbot trả lời theo yêu cầu sang các tác nhân AI có khả năng ghi nhớ dài hạn, tự động thực hiện nhiệm vụ và ngày càng hành động thay mặt người dùng trong môi trường số.
Logo Microsoft tại trụ sở của công ty ở New York, Mỹ. Microsoft vừa giới thiệu Scout, trợ lý AI mới được phát triển dựa trên khuôn khổ OpenClaw. Ảnh: Getty Images
