Trong khi cuộc đua AI toàn cầu bị chi phối bởi tốc độ, quy mô và những sản phẩm lan truyền chóng mặt, Anthropic lại chọn một con đường khác: đi chậm, ưu tiên an toàn và xây dựng niềm tin với doanh nghiệp. Đứng sau chiến lược ấy là Daniela Amodei – người không tìm kiếm ánh đèn sân khấu, nhưng đang góp phần đưa Anthropic trở thành một trong những đối thủ đáng gờm nhất của OpenAI trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo.
Daniela Amodei mang một nguồn năng lượng khó gọi tên — ấm áp, chậm rãi, hiện diện trọn vẹn. Một ngày tháng 12, cô bước vào một căn phòng ngập nắng ở tầng trệt trụ sở Anthropic, ngồi xuống và ngay lập tức xin lỗi vì chiếc cốc của mình.
“Không biết cái cốc khổng lồ kiểu ‘đồ lưu niệm’ này có gây xao nhãng không?” cô nói. “Tôi sẽ để các anh chị quay phim quyết định xem trong khung hình nên có gì.”
Sự bình thường đầy duyên dáng ấy thật khác lạ với một người đang vận hành ở đẳng cấp này.
Năm năm trước, cô cùng anh trai — Dario Amodei, CEO Anthropic — dẫn đầu một cuộc “ra đi tập thể” khỏi OpenAI. Họ mang theo một nhóm nòng cốt các nhà nghiên cứu cấp cao và thành lập Anthropic, đặt cược ngược dòng: rằng an toàn và thành công kinh doanh không đối nghịch nhau; rằng tiền bạc thực sự không nằm ở các sản phẩm tiêu dùng lan truyền chóng mặt; và rằng cuộc đua trí tuệ nhân tạo sẽ được thắng bởi công ty biết lúc nào cần chậm lại.
“Chúng tôi thực sự cảm thấy mình đang chạy về phía một điều gì đó, chứ không phải chạy trốn khỏi điều gì,” Daniela nói về quyết định rời đi.
Các đồng sáng lập đã quen biết nhau từ lâu trước thời OpenAI. Anh trai cô cùng Tom Brown và Chris Olah từng làm việc tại Google Brain; những người khác từng chung vai ngắn hạn ở nhiều phòng thí nghiệm khác nhau.
Hiệu quả có thể đánh bại quy mô
Trụ sở Anthropic nằm trên “AI Alley” ở San Francisco — một tòa nhà kính cao tầng rộng gần 21.500 mét vuông, dưới bóng Salesforce Tower. Khu vực này là hành lang của các startup và các tập đoàn công nghệ đang tái định hình nền kinh tế Mỹ chỉ trong vài dãy phố trung tâm.
Theo một bản ghi nhận mới, Anthropic hiện được định giá 183 tỷ USD và đang trên đà gần như tăng gấp đôi con số đó, với Microsoft và Nvidia gia nhập danh sách cổ đông. Doanh thu tăng gấp 10 lần mỗi năm trong ba năm liên tiếp, phần lớn nhờ việc trợ lý AI Claude trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp coi trọng độ tin cậy không kém gì năng lực.
Daniela Amodei kể gần như thoáng qua rằng Claude từng giúp cô chẩn đoán một ca nhiễm khuẩn sau khi nhiều bác sĩ bỏ sót.
Với năng lượng “vừa tầm con người”, gắn chặt với hiện tại, cô gần như đối lập với khuôn mẫu nhà sáng lập AI được nhân cách hóa bởi Sam Altman của OpenAI hay Elon Musk của Tesla/xAI. Ngay cả anh trai cô cũng là kiểu nhà kỹ thuật có tầm nhìn xa, nói về lộ trình tiến tới siêu trí tuệ và coi các cuộc phỏng vấn như những buổi giới thiệu ngắn gọn (TED Talk).
Nhưng Daniela Amodei thì khác.
Nếu anh trai cô là người tìm đường ra chân trời, thì cô là người đổ móng để anh có thể đi tới đó.
Anthropic và OpenAI
Tháng 11/2022, OpenAI nổ phát súng mở màn cho cuộc đua AI. ChatGPT — chatbot miễn phí mà ai cũng có thể trò chuyện — lan truyền chóng mặt, đạt 100 triệu người dùng chỉ trong hai tháng.
Google vội vã xoay trục. Microsoft “đặt cược tất cả vào AI”. Cả ngành công nghệ chuyển động dữ dội.
Nhưng Anthropic không lao nước rút.
Ngay từ đầu, Anthropic đã được định hình bởi một lập trường đối nghịch với OpenAI: đi chậm hơn, ra mắt muộn hơn và tối ưu cho niềm tin.
Trong khi ChatGPT trở thành một món đồ chơi tiêu dùng hào nhoáng, anh em Amodei đặt cược khác. Họ tin rằng tiền thật không nằm ở những khoảnh khắc lan truyền chóng mặt trên mạng, mà ở phần xây dựng doanh nghiệp ít hào nhoáng phía sau: các hợp đồng Fortune 500, công cụ cho nhà phát triển, và giao diện lập trình ứng dụng (API) bán cho những công ty mà độ tin cậy, an ninh và tuân thủ là tối quan trọng.
“Tôi không dám nói là chúng tôi biết chắc chắn,” Daniela Amodei nói với CNBC về canh bạc doanh nghiệp. “Nhưng Anthropic, với tư cách một tổ chức, rất phù hợp để trở thành công ty B2B. Chúng tôi thực sự quan tâm đến độ tin cậy, an ninh và an toàn. Điều đó nằm trong DNA của chúng tôi.”
Gil Luria, nhà phân tích tại D.A. Davidson, nhận định rằng “tiền tuyến” của AI đã dịch chuyển sang công việc thực — lập trình, toán học, khoa học — những yếu tố mà doanh nghiệp sẵn sàng trả tiền.
“Tiền tuyến không còn là làm cho chatbot nói chuyện hay hơn,” ông nói, chỉ ra thế mạnh của Anthropic với cộng đồng lập trình viên, nơi Claude đã xây dựng danh tiếng là một mô hình lập trình hàng đầu, vượt nhiều đối thủ trong quy trình làm việc của người dùng.
“Làm nhiều hơn với ít hơn”
Ngay từ năm 2020, Daniela Amodei cho biết đội ngũ đã nhìn thấy một tương lai nơi Claude có thể đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ đòi hỏi trí tuệ cao trong công việc của con người. “Và chúng tôi nghĩ, đó là một thị trường rất lớn.”
Anthropic cho biết số khách hàng doanh nghiệp đã tăng từ dưới 1.000 lên hơn 300.000 chỉ trong hai năm, và gần 80% hoạt động của Claude hiện đến từ bên ngoài nước Mỹ.
Danh sách khách hàng đọc lên nghe như kiểu “who’s who” của giới doanh nghiệp toàn cầu: Novo Nordisk, quỹ tài sản quốc gia Na Uy — lớn nhất thế giới — cùng Bridgewater, Stripe và Slack, tất cả đều triển khai Claude ở quy mô lớn.
Sameer Dholakia, đối tác tại Bessemer Ventures — nhà đầu tư vào Anthropic — cho rằng canh bạc này hợp lý vì một lý do đơn giản: khách hàng doanh nghiệp không “rời bỏ” dễ dàng như người tiêu dùng cá nhân.
“Chúng tôi rất thích sự tập trung đó, và thẳng thắn mà nói, sự tập trung của Anthropic vào an toàn và niềm tin phù hợp cực kỳ tốt với người mua là doanh nghiệp — và thực tế đã chứng minh điều đó.”
Trong khi OpenAI vẫn dẫn đầu về quy mô và sức ảnh hưởng văn hóa, với ChatGPT là cái tên quen thuộc trong mọi gia đình và gần 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, Anthropic đang nhanh chóng thu hẹp khoảng cách — và thậm chí đã vượt lên ở một số lĩnh vực.
Hiện nay, khoảng 85% doanh thu của Anthropic đến từ doanh nghiệp; còn OpenAI có hơn 60% đến từ người tiêu dùng.
“Một trong những giá trị mà chúng tôi thường xuyên nhắc đến trong nội bộ là đừng tin vào sự cường điệu,” Daniela Amodei nói với CNBC. “Với chúng tôi, chưa bao giờ là chuyện tìm kiếm sự chú ý hay lên mặt báo. Chúng tôi ở đây để làm việc.”
“Anthropic đi đến đâu, AI tạo sinh sẽ đi đến đó,” Alex Kantrowitz, nhà sáng lập ấn phẩm độc lập Big Technology, nhận xét. “Họ là canh bạc thuần khiết nhất đặt vào việc công nghệ này có thực sự hiệu quả hay không. Nếu Anthropic làm được, toàn bộ GenAI sẽ làm được. Nếu không, chúng ta sẽ gặp rắc rối nghiêm trọng.”
Lợi thế của Anthropic trong mảng doanh nghiệp đang chứng tỏ tính bền vững — và đó là lợi thế mà hai anh em Amodei xây dựng cùng nhau.
“Điều hành Anthropic cùng anh chị em ruột của mình thực sự là một đặc ân,” Daniela Amodei nói. “Chúng tôi đã biết nhau cả đời — ít nhất là cả đời tôi. Anh ấy có bốn năm không có tôi, tội nghiệp (một lối nói rất có duyên, ám chỉ anh trai cô sinh ra trước cô 4 năm).”
“Dario và tôi thực sự hỗ trợ lẫn nhau,” cô nói thêm. “Anh ấy rất giỏi trong việc thúc đẩy tôi nghĩ về bức tranh lớn… Còn tôi thì giúp suy nghĩ về việc làm thế nào để xây dựng một tổ chức bền bỉ, lâu dài, với những con người tuyệt vời thực sự muốn làm đúng kiểu công việc mà chúng tôi đã đặt ra từ năm năm trước.”
Chiến lược vượt mặt OpenAI của Anthropic
Theo Amodei, vẫn còn rất nhiều việc phải làm, và các mô hình đang trở nên thông minh hơn theo cấp số nhân.
Cô đặt vấn đề như một bài học từ thế hệ công nghệ trước: nếu các công ty mạng xã hội có thể quay ngược thời gian, biết trước những hệ quả mà nền tảng của họ sẽ tạo ra, liệu họ có làm khác đi không?
Anthropic, theo cô, đang cố gắng trả lời câu hỏi đó ngay bây giờ: “Nói về các rủi ro và tìm cách giảm thiểu chúng” khi vẫn còn kịp.
Daniela Amodei tin là có thể. Và cô đã xây dựng toàn bộ công ty của mình xoay quanh niềm tin ấy.
Dario Amodei và em gái Daniela Amodei. Ảnh: CNBC
Chủ tịch kiêm đồng sáng lập Anthropic Daniela Amodei tại CES 2025. Ảnh: Instagram
