Sau khi Amazon thất bại với Fire Phone năm 2014, ông lớn công nghệ này đang chuẩn bị quay lại thị trường smartphone với một dự án mới mang tên nội bộ “Transformer”, theo các nguồn tin am hiểu.
Thiết bị này đang được phát triển trong bộ phận thiết bị và dịch vụ của công ty, với định hướng trở thành một nền tảng cá nhân hóa di động tích hợp sâu trí tuệ nhân tạo (AI) và trợ lý giọng nói Alexa. Mục tiêu là giúp người dùng kết nối liên tục với hệ sinh thái Amazon trong suốt cả ngày.
Dự án được xem là bước tiếp theo trong nỗ lực kéo dài nhiều năm của Amazon nhằm hiện thực hóa tầm nhìn về một trợ lý điện toán điều khiển bằng giọng nói phổ biến, tương tự các hệ thống trong loạt phim khoa học viễn tưởng Star Trek.
Theo các nguồn tin, thiết bị mới sẽ tối ưu trải nghiệm sử dụng các dịch vụ của Amazon như mua sắm, xem video, nghe nhạc hay đặt đồ ăn. AI được kỳ vọng sẽ đóng vai trò trung tâm, thậm chí có thể làm giảm sự phụ thuộc vào các kho ứng dụng truyền thống.
Tuy nhiên, nhiều chi tiết quan trọng như giá bán, mục tiêu doanh thu hay quy mô đầu tư vẫn chưa được tiết lộ. Dự án cũng có thể bị hủy nếu chiến lược thay đổi hoặc gặp rào cản tài chính.
Tái thử sức sau thất bại
Amazon từng gia nhập thị trường smartphone với Fire Phone – thiết bị do nhà sáng lập Jeff Bezos trực tiếp giám sát. Sản phẩm được tích hợp công cụ nhận diện sản phẩm qua camera để hỗ trợ mua sắm, nhưng thất bại do thiếu ứng dụng phổ biến và tiêu tốn pin lớn.
Chỉ sau 14 tháng, Amazon buộc phải ngừng dự án, sau khi giảm giá mạnh từ 649 USD xuống 159 USD và ghi nhận khoản lỗ khoảng 170 triệu USD do tồn kho.
Theo Colin Sebastian, nhà phân tích tại R.W. Baird, việc quay lại thị trường không phải là không thể, nhưng sẽ rất khó khăn. “Amazon cần đưa ra lý do đủ thuyết phục để người dùng rời bỏ các hệ sinh thái hiện có,” ông nhận định.
Hiện Apple và Samsung vẫn thống trị thị trường, chiếm khoảng 40% thị phần toàn cầu, trong khi nhu cầu smartphone được dự báo sẽ suy giảm mạnh vào năm 2026 do chi phí linh kiện tăng cao.
Đặt cược vào AI và thiết bị mới
Dự án Transformer do nhóm ZeroOne – một đơn vị mới trong Amazon – phụ trách, với nhiệm vụ phát triển các sản phẩm mang tính “đột phá”. Nhóm này do J Allard, cựu lãnh đạo Microsoft, dẫn dắt.
Amazon đang cân nhắc nhiều hướng tiếp cận, từ smartphone truyền thống đến dòng “điện thoại tối giản” (điện thoại ngu – dumbphone) nhằm giảm phụ thuộc vào màn hình. Một trong những nguồn cảm hứng là Light Phone – thiết bị chỉ cung cấp các chức năng cơ bản.
Theo các nguồn tin, Amazon cũng có thể định vị sản phẩm mới như một thiết bị phụ, bổ sung cho các smartphone hiện có, thay vì cạnh tranh trực diện.
Trong bối cảnh các công ty công nghệ lớn đẩy mạnh phát triển thiết bị tích hợp AI, dự án smartphone mới được xem là nỗ lực của Amazon nhằm tăng tốc trong cuộc đua này, đồng thời mở rộng cách người dùng tiếp cận hệ sinh thái dịch vụ của hãng.
CEO Jeff Bezos giới thiệu Fire Phone tại một sự kiện ở Seattle, Mỹ, ngày 18/6/2014. Amazon đã phải hủy dự án điện thoại Fire Phone do doanh số kém chỉ sau hơn một năm. Ảnh: Reuters
