Microsoft đang tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo của Anthropic vào dịch vụ Microsoft Copilot nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với AI tác nhân (AI agents) – các hệ thống có thể tự động thực hiện nhiều nhiệm vụ thay cho con người.
Microsoft hôm thứ Hai công bố công cụ Copilot Cowork, được phát triển dựa trên dịch vụ Claude Cowork của Anthropic. Công cụ này đang thu hút sự chú ý tại Thung lũng Silicon nhờ khả năng xử lý nhiều công việc phức tạp như tạo ứng dụng, lập bảng tính hay sắp xếp lượng dữ liệu lớn, với rất ít sự can thiệp của con người.
Microsoft cho rằng lợi thế của mình nằm ở mối quan hệ lâu năm với khách hàng doanh nghiệp, cùng các tiêu chuẩn bảo mật và kiểm soát dữ liệu. Điều này có thể giúp thuyết phục các công ty đang quan tâm đến AI tác nhân nhưng vẫn thận trọng khi triển khai công nghệ mới.
Ông Jared Spataro, người phụ trách mảng AI tại nơi làm việc của Microsoft, cho biết Copilot Cowork hoạt động trong môi trường điện toán đám mây, thay mặt người dùng thực hiện các tác vụ, nhờ đó doanh nghiệp có thể kiểm soát rõ hệ thống được phép truy cập những dữ liệu nào.
Theo ông Spataro, công cụ Claude Cowork của Anthropic chủ yếu chạy cục bộ trên thiết bị, điều mà nhiều doanh nghiệp cảm thấy không thoải mái. Trong khi đó, Microsoft chọn cách tiếp cận ngược lại, ưu tiên vận hành trên đám mây để quản lý và kiểm soát tốt hơn.
Việc ra mắt Copilot Cowork diễn ra chỉ vài tuần sau khi Anthropic giới thiệu các công cụ mới cho mô hình Claude, làm dấy lên lo ngại rằng AI tác nhân có thể đe dọa các công ty phần mềm truyền thống. Lo ngại này đã khiến cổ phiếu ngành phần mềm giảm mạnh, trong đó cổ phiếu Microsoft cũng từng giảm gần 9% trong tháng 2.
Microsoft cho biết Copilot Cowork hiện đang được thử nghiệm và sẽ mở cho một số người dùng truy cập sớm vào cuối tháng này.
Microsoft cũng sẽ cung cấp mô hình Claude Sonnet mới nhất của Anthropic cho người dùng M365 Copilot. Trước đây, dịch vụ này chủ yếu dựa vào các mô hình GPT của OpenAI.
Động thái này cho thấy Microsoft đang mở rộng hợp tác với Anthropic, trong bối cảnh một số nhà đầu tư đặt câu hỏi về mức độ phụ thuộc của công ty vào OpenAI – đối tác chiếm gần 45% giá trị hợp đồng tồn đọng trong mảng điện toán đám mây của Microsoft.
Logo Microsoft tại hội chợ công nghiệp Hannover Messe ở Hanover, Đức. Ảnh: Reuters
