OpenAI hôm thứ Sáu thông báo sẽ bắt đầu thử nghiệm hiển thị quảng cáo trên ChatGPT trong vài tuần tới, một quyết định được chờ đợi từ lâu và có thể mở ra nguồn doanh thu mới đầy tiềm năng cho startup trí tuệ nhân tạo này.
Theo OpenAI, các gói thuê bao Plus, Pro và Enterprise sẽ không có quảng cáo. Việc thử nghiệm trước mắt sẽ áp dụng với người dùng miễn phí là người trưởng thành tại Mỹ. Công ty cũng cho biết gói giá rẻ Go đã được triển khai tại Mỹ từ thứ Sáu, và những người dùng lựa chọn gói này cũng sẽ bắt đầu nhìn thấy quảng cáo.
Trong năm 2025, OpenAI đã ký các thỏa thuận về hạ tầng với tổng giá trị hơn 1.400 tỷ USD. Tháng 11 năm ngoái, Giám đốc điều hành Sam Altman cho biết OpenAI đang trên đà đạt mức doanh thu thường niên quy đổi khoảng 20 tỷ USD.
Việc đưa quảng cáo vào ChatGPT được kỳ vọng sẽ giúp OpenAI đáp ứng các cam kết chi tiêu lớn, trong bối cảnh quảng cáo số từ lâu đã là “cỗ máy in tiền” của nhiều tập đoàn công nghệ lớn như Google và Meta.
OpenAI cho biết quảng cáo trong ChatGPT sẽ xuất hiện ở phần cuối câu trả lời của chatbot và được gắn nhãn rõ ràng. Các phản hồi của ChatGPT sẽ không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo, và công ty khẳng định sẽ “không bao giờ” bán dữ liệu người dùng cho các nhà quảng cáo.
Người dùng dưới 18 tuổi sẽ không thấy quảng cáo. Quảng cáo cũng sẽ không xuất hiện bên cạnh một số chủ đề nhạy cảm, bao gồm chính trị, y tế và sức khỏe tâm thần, theo OpenAI.
Trong những năm gần đây, Sam Altman từng công khai bày tỏ sự dè dặt với việc đưa quảng cáo vào ChatGPT, cho rằng điều này có thể làm xói mòn niềm tin của người dùng đối với các sản phẩm của OpenAI. Tuy nhiên, trong một podcast hồi tháng 11, ông nói rằng OpenAI “sẽ thử quảng cáo vào một thời điểm nào đó”, dù không tin đây sẽ là nguồn doanh thu lớn nhất của công ty.
“Chúng tôi sẽ học hỏi từ phản hồi của người dùng và dần hoàn thiện cách hiển thị quảng cáo theo thời gian, nhưng cam kết đặt người dùng lên hàng đầu và duy trì niềm tin sẽ không thay đổi,” OpenAI nêu trong tuyên bố hôm thứ Sáu.
Trong quá trình thử nghiệm, OpenAI cho biết người dùng sẽ có thể tìm hiểu lý do vì sao họ nhìn thấy một quảng cáo cụ thể, tắt quảng cáo và gửi phản hồi về trải nghiệm này.
Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman thăm trường quay chương trình “Making Money With Charles Payne” của Fox Business Network tại New York. Ảnh: Getty Images
