Google hôm thứ Năm đã giới thiệu Gemini Enterprise, một nền tảng AI toàn diện dành cho doanh nghiệp, đánh dấu bước tiến mới của tập đoàn mẹ Alphabet trong cuộc đua với Anthropic và OpenAI trên thị trường công cụ AI cho môi trường làm việc – lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng.
Cùng với buổi ra mắt, Google công bố danh sách khách hàng doanh nghiệp đầu tiên của Gemini Enterprise, gồm công ty thiết kế phần mềm Figma, nền tảng thanh toán Klarna, nhà phân phối thực phẩm Gordon Food Service, ngân hàng Macquarie Bank của Úc và hãng du thuyền Virgin Voyages.
Gemini Enterprise được xem là kết quả của quá trình Google đưa năng lực AI vào hoạt động doanh nghiệp trong nhiều năm qua. Tuy nhiên, hãng khẳng định đây không chỉ là một sự “đổi tên” hay mở rộng thương hiệu, dù hệ sinh thái sản phẩm dành cho doanh nghiệp – Google Workspace – đã trải qua nhiều lần thay đổi và chồng chéo về tên gọi.
Trước đó, vào tháng 2/2024, Google đã đưa thương hiệu Gemini vào Workspace và ra mắt các tiện ích AI có tên Gemini Enterprise cho khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, đầu năm nay, Google đã dừng cung cấp tiện ích này để tích hợp trực tiếp các tính năng AI vào các gói Workspace Business và Enterprise.
Phiên bản Gemini Enterprise mới ra mắt lần này không còn là tiện ích mở rộng của Workspace, mà là một nền tảng AI độc lập, được vận hành trong môi trường bảo mật riêng của Google Cloud. Nền tảng này hoạt động như một bộ công cụ tác nhân AI (AI agent toolkit), cho phép doanh nghiệp tự thiết kế và triển khai các trợ lý AI theo nhu cầu riêng.
Theo ông Thomas Kurian, Giám đốc điều hành Google Cloud, đây là “cánh cửa mới cho AI trong môi trường làm việc.”
Gemini Enterprise được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo lập, chia sẻ và sử dụng các tác nhân AI an toàn trong nhiều lĩnh vực như bán hàng, tiếp thị, kỹ thuật, nhân sự và tài chính. Các tác nhân này có thể truy cập và kết hợp dữ liệu từ hệ thống nội bộ của doanh nghiệp cũng như các công cụ AI khác của Google như Code Assist và Deep Research, tất cả được tích hợp trong một quy trình thống nhất.
Các tác vụ đều được thực hiện thông qua chatbot Gemini Enterprise, có khả năng kết nối với dữ liệu công việc của nhân viên từ Google Workspace, Microsoft 365, cùng các ứng dụng doanh nghiệp phổ biến như Salesforce và SAP.
Google cho biết, Gemini Enterprise Standard và Gemini Enterprise Plus có giá khởi điểm 30 USD/người dùng/tháng theo hình thức đăng ký hàng năm. Trong khi đó, gói Gemini Business – hướng đến các doanh nghiệp nhỏ, startup hoặc phòng ban riêng lẻ trong công ty lớn – có giá 21 USD/người dùng/tháng.
Google cho biết gói Business cũng chính thức ra mắt cùng ngày, đi kèm 30 ngày dùng thử miễn phí cho tất cả khách hàng.
Với Gemini Enterprise, Google đang thể hiện tham vọng mở rộng sâu hơn vào mảng doanh nghiệp — lĩnh vực ngày càng sôi động khi AI tạo sinh (generative AI) trở thành công cụ không thể thiếu nơi công sở.
Các đối thủ lớn của Google trong mảng này cũng đang tăng tốc. OpenAI cho biết sản phẩm ChatGPT Enterprise ra mắt năm 2023 hiện đã có 5 triệu người dùng doanh nghiệp. Trong khi đó, Deloitte mới đây công bố kế hoạch triển khai chatbot Claude của Anthropic cho gần 500.000 nhân viên trên toàn cầu.
Google đã ra mắt Gemini Enterprise, một nền tảng AI toàn diện dành cho doanh nghiệp. Ảnh: Google
