Công ty Seven-Eleven Nhật Bản ngày 10/9 đã triển khai robot hỗ trợ nhân viên tại một cửa hàng tiện lợi ở Tokyo, trong khuôn khổ thử nghiệm nhằm thúc đẩy tự động hóa do tình trạng thiếu lao động ở Nhật.
Một robot sẽ đảm nhận các công việc như sắp xếp đồ uống đóng chai và rượu lon lên kệ, trong khi các robot khác sẽ lau sàn và cửa sổ của cửa hàng.
Hoạt động này nhằm hỗ trợ các quản lý cửa hàng đang gặp khó khăn với tình trạng thiếu nhân công và chi phí lương cao.
Cửa hàng cũng lắp đặt một màn hình để phục vụ khách từ xa, giảm tải công việc cho nhân viên thu ngân trong ca đêm.
Công ty còn triển khai thử nghiệm riêng với robot giao hàng, vận chuyển hàng từ cửa hàng đến nhà khách hàng.
Một robot lau sàn tại cửa hàng tiện lợi 7-Eleven ở Tokyo, Nhật Bản, ngày 10/9. Ảnh: Kyodo
