CEO Meta Mark Zuckerberg đã công bố khái niệm mà ông gọi là “siêu trí tuệ cá nhân”, đánh dấu bước chuyển trong chiến lược AI của công ty. Kế hoạch này thể hiện việc Meta đang dần từ bỏ mục tiêu cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT trong lĩnh vực công cụ năng suất, mà thay vào đó, Meta đang quay về động lực cốt lõi: giữ người dùng gắn bó với các nền tảng của mình.
Trong năm qua, Zuckerberg đã tích cực quảng bá trợ lý AI của Meta trên Facebook, Instagram và WhatsApp với mục tiêu cạnh tranh trực diện với ChatGPT. Tuy nhiên, Zuckerberg dường như đã nhận ra rằng việc bắt chước chiến lược đó là không hiệu quả, khi mà ChatGPT vẫn giữ vị thế dẫn đầu nhờ vào lợi thế đi trước, danh tiếng như một công cụ hỗ trợ công việc, và khả năng giúp người dùng hoàn thành tác vụ hiệu quả.
Trong “Tuyên ngôn Siêu trí tuệ Cá nhân” của mình mới đây, Zuckerberg dự đoán rằng khi AI tăng năng suất làm việc, con người sẽ dành ít thời gian hơn cho các phần mềm năng suất và nhiều thời gian hơn cho các hoạt động sáng tạo và xã hội. Ông hình dung về một AI có thể hiểu từng người dùng, mục tiêu của họ và cách giúp họ đạt được những mục tiêu đó.
Trong khi các công ty như OpenAI, Google và Anthropic đang xây dựng AI để thay thế công việc, Meta muốn dùng AI để lấp đầy khoảng thời gian mà người dùng có thêm được nhờ tăng hiệu suất.
Chris Cox, giám đốc sản phẩm của Meta, đã nói với nhân viên tại một cuộc họp toàn công ty rằng Meta sẽ tập trung nỗ lực AI vào giải trí, kết nối xã hội và các tính năng phong cách sống thay vì công cụ làm việc. Heath dự đoán điều này có thể dẫn đến việc AI được tích hợp nhiều hơn trong các gợi ý nội dung tìm kiếm, nhắm mục tiêu quảng cáo và tạo video Reels, cùng với các nhân vật AI tương tác để giữ chân người dùng lâu hơn.
Đổ hàng tỷ USD cho siêu trí tuệ
Zuckerberg tuyên bố “siêu trí tuệ giờ đã trong tầm mắt” và khẳng định các hệ thống AI của Meta đã bắt đầu tự cải thiện – dù tiến độ vẫn chậm. Ông không giải thích rõ sự khác biệt giữa siêu trí tuệ và AI thông thường, nhưng thừa nhận điều này sẽ mang lại những rủi ro an toàn mới. Ông nhấn mạnh Meta cần thận trọng, đặc biệt là với việc phát hành mã nguồn mở.
Chi tiêu của Meta cho AI rất lớn. Trong nhiều tháng qua, công ty đã xây dựng các trung tâm dữ liệu, thâu tóm các startup AI và tuyển dụng các nhà nghiên cứu hàng đầu – nhiều người đến từ đối thủ cạnh tranh. Trong quý II năm 2025, tổng chi phí lên tới 27,07 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước, trong đó 17,01 tỷ USD dành cho chi tiêu vốn.
Công ty dự kiến tổng chi tiêu trong năm 2025 sẽ từ 114 đến 118 tỷ USD, trong đó 66 đến 72 tỷ USD dành cho chi đầu tư – cao hơn dự báo trước đó. Việc mở rộng hạ tầng chiếm phần tăng lớn nhất, tiếp theo là tuyển thêm kỹ sư công nghệ. Kế hoạch cho năm 2026 còn dự kiến chi nhiều hơn.
Dù đầu tư lớn, Phố Wall vẫn phản ứng tích cực. Meta báo cáo thu nhập 7,14 USD/cổ phiếu trên doanh thu 47,52 tỷ USD trong quý II, vượt kỳ vọng (5,92 USD/cổ phiếu và 44,8 tỷ USD). Cổ phiếu tăng 10% sau báo cáo – thêm một quý Meta vượt dự báo tài chính dù chi đậm cho AI.
Zuckerberg cho biết mục tiêu của Meta là mang siêu trí tuệ cá nhân đến với mọi người, trái ngược với các đối thủ đang tập trung tự động hóa công việc. Ông mô tả phần còn lại của thập kỷ này là giai đoạn quyết định cho tương lai AI – liệu nó sẽ hỗ trợ cho con người hay thay thế vai trò của họ.
Tuyển dụng và nguồn thu
Meta đã xây dựng nhóm phòng thí nghiệm siêu trí tuệ mới bằng cách thu hút nhân tài từ Apple, GitHub và các startup AI, thường với các gói đãi ngộ lớn. Công ty cũng đầu tư 14,3 tỷ USD để mua 49% cổ phần Scale AI, đưa CEO Alexandr Wang về làm giám đốc AI.
Mike Proulx, giám đốc nghiên cứu tại Forrester, cho biết việc sẵn sàng chi tiêu mạnh tay giúp Meta có lợi thế trong việc tuyển dụng chuyên gia AI hàng đầu và xây dựng hạ tầng phù hợp với tham vọng. “Tiền có tiếng nói quyết định, và Meta có rất nhiều,” ông nói.
Reality Labs – bộ phận phần cứng của Meta như kính AI – vẫn là phần nhỏ trong tổng doanh thu, với 370 triệu USD quý vừa rồi. Nhưng Zuckerberg so sánh kính AI với kính áp tròng, cho rằng những người không dùng có thể bị “thiệt thòi về nhận thức”.
Quảng cáo vẫn là nguồn thu chính của Meta, mang về 46,6 tỷ USD trong quý II, tăng từ 38,3 tỷ USD cùng kỳ năm ngoái. Giám đốc tài chính Susan Li cho biết quảng cáo trên WhatsApp sẽ không đóng góp nhiều cho tăng trưởng doanh thu trong vài năm tới, do nền tảng này phục vụ các thị trường có doanh thu thấp hơn và ít dữ liệu hơn để có thể thu hút quảng cáo.
Mark Zuckerberg, ông chủ của Meta, đã công bố kế hoạch theo đuổi “siêu trí tuệ cá nhân”. Ảnh: Getty Images
