Một cuộc khảo sát toàn cầu với 1.666 chuyên gia CNTT cho thấy gần ba phần tư (74%) có kế hoạch xây dựng mười ứng dụng trở lên trong vòng 12 tháng tới, với gần một nửa (45%) dự định phát triển 25 ứng dụng trở lên.
Được thực hiện bởi công ty nghiên cứu thị trường Centient thay cho OutSystems, khảo sát cho thấy 40% số người tham gia cho biết các ứng dụng AI mới chiếm từ 51% đến 100% tổng số dự án của họ, trong khi 41% báo cáo rằng các dự án này chiếm từ 26% đến 40% tổng số dự án của họ.
Khảo sát cũng cho thấy gần một nửa số người được hỏi (47%) ưu tiên phát triển các ứng dụng cho khách hàng hơn là các ứng dụng hướng nội dành cho nhân viên (27%).
Trong số những người làm việc cho các tổ chức ưu tiên phát triển các ứng dụng cho khách hàng, gần một nửa (49%) kết hợp việc viết phần mềm truyền thống với AI tạo sinh. Tổng cộng 88% người tham gia nói rằng công ty của họ ít nhất đang “thử nghiệm” sử dụng AI tạo sinh để phát triển ứng dụng, trong khi 19% khác đã coi AI tạo sinh là một yêu cầu chiến lược. Điều này cho thấy xu hướng tập trung rất cao vào việc phát triển các ứng dụng AI.
Tuy nhiên, chưa đến một phần ba (31%) cho biết AI đã là một phần không thể thiếu trong quy trình phát triển phần mềm của họ, trong khi 42% khác báo cáo rằng họ đã tích hợp AI vào các giai đoạn cụ thể trong vòng đời phát triển phần mềm. Các quy trình được tăng cường bằng công cụ AI tạo sinh bao gồm tự động hóa kiểm thử và đảm bảo chất lượng (60%), tạo mã và tự động hoàn thành (57%), cũng như phát hiện và khắc phục lỗi tự động (55%).
Bất chấp mức độ áp dụng khá cao này, một nửa số người được hỏi cũng cho biết rằng tổ chức của họ gặp phải những phức tạp đáng kể khi tích hợp công nghệ AI vào các quy trình phát triển phần mềm hiện có. Những thách thức lớn khác bao gồm bảo mật và quản trị (62%) cũng như thiếu nhân tài và kỹ năng (45%).
Nhìn chung, chỉ 38% cho rằng họ có hiểu biết tốt về cách sử dụng AI tạo sinh để phát triển ứng dụng, so với 44% số người tự nhận mình ở mức trung cấp (32%) hoặc mới bắt đầu (12%). Tổng cộng 40% cho biết việc xây dựng các ứng dụng kết hợp với AI tạo sinh là một thành phần thiết yếu trong chiến lược phát triển ứng dụng của họ.
Những lợi ích hàng đầu được nhắc đến khi sử dụng AI tạo sinh là tăng năng suất của nhà phát triển phần mềm (42%) và cải thiện hiệu suất làm việc (35%), nhưng chỉ có 40% tin tưởng AI tạo sinh viết mã mà không cần sự can thiệp của con người.
Các ứng dụng hàng đầu được phát triển với sự hỗ trợ của AI tạo sinh bao gồm hỗ trợ khách hàng (68%), nâng cao năng suất bán hàng (58%) và năng suất tiếp thị (54%). Tuy nhấn mạnh vào việc xây dựng các ứng dụng mới, 73% người tham gia cũng lưu ý rằng việc hiện đại hóa phần mềm kế thừa là “đáng kể” (47%) hoặc “trung tâm” (26%) trong chiến lược phát triển ứng dụng của họ. Tổng cộng 42% cho rằng công nghệ kế thừa hiện có là rào cản lớn nhất đối với đổi mới, tiếp theo là hạn chế ngân sách (39%) và thiếu kỹ năng (36%).
CIO của OutSystems, ông Tiago Azevedo, nhận định rằng với lượng tồn đọng ứng dụng cần phát triển ngày càng tăng, có khả năng nhiều ứng dụng sẽ được xây dựng bằng công cụ low-code (mã hóa ít) giúp dễ tiếp cận khả năng của AI. Ví dụ, OutSystems đã phát triển OutSystems Mentor để tích hợp các tính năng AI tạo sinh. Thực tế, với tình trạng tồn đọng ngày càng lớn, vấn đề chỉ còn là thời gian trước khi các tổ chức dựa nhiều hơn vào những “nhà phát triển công dân” để xây dựng ứng dụng bằng công cụ AI tạo sinh.
Dù các ứng dụng có được xây dựng nhanh đến đâu, điều còn chưa xác định là liệu các tổ chức có thể triển khai thành công các ứng dụng này ở quy mô cần thiết hay không.
